(intern) Vertrouwenspersoon – De gevolgen van psychosociale arbeidsbelasting (PSA) kunnen groot zijn.
Wat is psychosociale arbeidsbelasting?
Medewerkers brengen een groot deel van hun tijd door op het werk. De manier waarop collega’s, leidinggevenden en andere betrokkenen met elkaar omgaan, heeft grote invloed op het welzijn van medewerkers. Wanneer er sprake is van ongewenste omgangsvormen, zoals pesten, agressie, discriminatie of intimidatie, kan dit leiden tot gevoelens van stress en onveiligheid.
Daarnaast kunnen medewerkers te maken krijgen met integriteitskwesties. Zowel ongewenste omgangsvormen als integriteitsproblemen kunnen leiden tot lichamelijke, psychische en sociale klachten. In de Arbowet worden deze risico’s samengevat onder de term psychosociale arbeidsbelasting (PSA).
Werkgevers zijn verplicht om beleid te ontwikkelen en uit te voeren om psychosociale arbeidsbelasting te voorkomen of te beperken. Het aanstellen van een vertrouwenspersoon kan daarbij een belangrijke bijdrage leveren aan een veilige en gezonde werkomgeving.
De inzet van een vertrouwenspersoon
Bij Trajectvol vinden we het belangrijk dat iedereen zich veilig, gerespecteerd en prettig voelt op het werk. Daarom kunnen medewerkers terecht bij een (interne) vertrouwenspersoon wanneer zij vragen, zorgen, meldingen of klachten hebben over:
- Agressie en geweld
- Intimidatie
- Seksuele intimidatie of ongewenste intimiteiten
- Pesten
- Discriminatie
- Integriteitskwesties
De vertrouwenspersoon biedt een onafhankelijke, veilige en vertrouwelijke omgeving waarin medewerkers hun verhaal kunnen delen. Er wordt geluisterd zonder oordeel en er is ruimte voor ondersteuning en advies. Samen met de vertrouwenspersoon wordt de situatie in kaart gebracht en worden mogelijke vervolgstappen besproken. Daarbij houdt de medewerker altijd zelf de regie over de keuzes die worden gemaakt.