Trajectvol is een ISO gecertificeerde instelling die betrokkenheid koppelt aan professionaliteit. In onze begeleiding en dagbesteding staan we voor ‘zorg dichtbij, waarbij zelfregie voorop staat’.
Als organisatie doen we er alles aan om een zo kwalitatief mogelijke zorg te bieden. Hiervoor maken wij gebruik van een kwaliteitshandboek waar alle processen beschreven staan. Dit handboek wordt jaarlijks, of zo nodig eerder, bijgesteld door de kwaliteitsmedewerker op basis van de laatste wet- en regelgeving. Wij laten ons hierbij ondersteunen door een interne auditor. Door middel van een vooraf vastgestelde cyclus / thema worden onze processen, formulieren, dossiervorming nagelopen. Op basis van zijn bevindingen passen we deze aan.
Jaarlijks worden wij door DVN-GL door middel van een audit gecontroleerd. Hierbij worden net als door de interne auditor de processen, formulieren en dossiervorming nagelopen volgens de laatste richtlijnen. Door middel van gesprekken met directie, kwaliteitsmedewerker, een aantal medewerkers brengen zij een rapport uit met aanbevelingen. Deze aanbevelingen verwerken wij in ons kwaliteitshandboek en koppelen dit terug naar alle medewerkers binnen de organisatie.
Kwaliteitskompas Gehandicaptenzorg 2023-2028
- Wat gaat goed?
- Wat kan beter?
- Hoe gaan we verbeteren?